جاري التحميل...
إغلاق
الشات المباشر
كن علي تواصل معانا

01007460006

راسلنا

i@m2.ist

زرنا في المقر

كومباوند أشجار دارنا - دائري المعادي بجانب كارفور A5 الدور الثاني مكتب 24 افتح خرائط جوجل

الدعم الفني

ادخل على منطقة العملاء، واختار فتح تذكرة دعم فني

تابعنا علي السوشيال ميديا

عندك سؤال؟ غالبًا جاوبنا عليه هنا

الثقة بتتبني على الوضوح. عشان كده جمعنا الأسئلة اللي بتتكرر من عملائنا، وقدمنا إجابات مباشرة تساعدك تاخد قرارك .

  • إنتوا مين بالظبط؟

    إحنا شركة مصرية 100%، وبنفتخر إننا بنقدم حلول تقنية عالمية بعقول وخبرات من قلب القاهرة.

  • عندكم وكلاء أو فروع تانية؟

    حاليًا، بنقدم خدماتنا مباشرة من مقرنا الرئيسي لضمان أعلى مستوى من الجودة والتواصل المباشر مع كل عميل.

  • أحسن طريقة أتواصل معاكوا بيها إيه؟

    عندنا أكتر من طريقة عشان توصل لنا بسهولة: لطلبات الدعم الفني، نظام التذاكر هو الأسرع. لاستفسارات المبيعات، تقدر تكلمنا على واتساب أو تراسلنا على فيسبوك.

  • إيه هي مواعيد شغلكم؟

    إحنا معاك طول الوقت، لكن بشكل مختلف: فريق المبيعات متاح يوميًا من 10 صباحًا حتى 11 مساءً. أما فريق الدعم الفني فموجود لخدمتك 24/7 بدون أي إجازات، لأننا عارفين إن المشاكل ملهاش مواعيد.

  • إيه العملات اللي بتقبلوها؟

    بنقبل الدفع بالدولار الأمريكي، الجنيه المصري، أو ما يعادلهما بأي عملة أخرى. هدفنا نسهل عليك عملية الدفع.

  • إزاي أقدر أدفع؟

    وفرنالك كل وسائل الدفع الممكنة لتختار الأنسب لك: الدفع كاش في مقر الشركة، فيزا وماستركارد، المحافظ الإلكترونية، التحويلات البنكية والبريدية، بالإضافة إلى باي بال.

  • لو حبيت أسترجع فلوسي، إيه النظام؟

    بنؤمن بالشفافية الكاملة. خدماتنا بتتطلب حجز موارد وتخصيص فريق عمل من أول لحظة، لذلك المبالغ المدفوعة للخدمات أو شحن الرصيد غير قابلة للاسترداد. بننصح دايماً بمناقشة كل التفاصيل معانا قبل الدفع عشان تتأكد إن الخدمة مناسبة ليك 100%.

  • عندكم حسابات بنكية بره مصر؟

    حاليًا حساباتنا البنكية داخل مصر، لكننا بنستقبل التحويلات البنكية الدولية من أي دولة في العالم بدون أي مشاكل.

  • مستوى الأمان عندكم عامل إزاي؟

    أمان بياناتك هو أولويتنا القصوى. خوادمنا مجهزة بأنظمة حماية متعددة الطبقات، جدران نارية متقدمة، ومراقبة استباقية على مدار الساعة عشان نحمي مشروعك من أي تهديدات.