هل بقدر أتحكم في الإيميلات بنفسي؟
أكيد. مع الخدمة بتاخد 3 لوحات تحكم عشان تسيطر على كل حاجة بالكامل:
1- لوحة حسابك الرئيسية: دي بتدير منها كل خدماتك معانا وبياناتك الأساسية.
2- لوحة تحكم الإيميلات (cPanel): دي اللي بتستخدمها عشان تنشئ إيميلات جديدة لموظفينك وتحدد مساحة كل واحد.
3- لوحة البريد (Webmail): دي اللي بيستخدمها الموظفين عشان يفتحوا إيميلاتهم من أي متصفح.
إزاي أقدر أفتح الإيميل الرسمي بتاعي؟
بنوفرلك المرونة الكاملة. تقدر تفتح إيميلك وتستخدمه من أي مكان وبـ 3 طرق مختلفة:
1- من أي متصفح: عن طريق واجهة الـ Webmail السهلة بتاعتنا.
2- من الكمبيوتر: تقدر تربطه بسهولة مع أي برنامج زي Outlook.
3- من الموبايل: عن طريق أي تطبيق بريد إلكتروني، وبنرشحلك تطبيق myMail.
إيه اللي بيميز الإيميل الرسمي عن الإيميلات العادية؟
الإيميل الرسمي مش مجرد عنوان، ده أداة للبيزنس بتديلك مميزات قوية زي:
- مصداقية أعلى: شكلك بيكون احترافي وموثوق أكتر قدام العملاء.
- أمان وخصوصية: كل مراسلاتك بتكون مشفرة ومحمية بالكامل.
- تحكم كامل: بتقدر تعمل إيميلات للموظفين وتديرها وتراقبها.
- وصول مضمون: رسايلك بتوصل للـ Inbox علطول مش في الـ Spam.
- مميزات إضافية: زي الرد التلقائي، والقوائم البريدية، ومشاركة جهات الاتصال.
هل بتوفروا شروحات لطريقة الاستخدام؟
أكيد. أول ما بتشترك بنبعتلك مجموعة فيديوهات واضحة وبسيطة بتشرح كل حاجة بالتفصيل، من أول إزاي تعمل إيميل جديد لحد إزاي تربطه ببرنامج Outlook أو تغير التوقيع بتاعك. هدفنا إنك تكون عارف كل حاجة ومتمكن من الخدمة بالكامل.
لو واجهتني مشكلة، إزاي أتواصل معاكم؟
فريق الدعم الفني بتاعنا موجود عشان يساعدك في أي وقت. تقدر تتواصل معانا بسهولة عن طريق الواتساب عشان الرد السريع، أو من خلال نظام تذاكر الدعم الفني من حسابك عشان تتابع حالة طلبك بالتفصيل.
إيه المطلوب مني عشان أبدأ؟
الموضوع بسيط جدًا. كل اللي عليك تعمله هو إنك تختار الباقة اللي تناسبك وتدوس "اشترك الآن". بعدها هتحتاج تختار اسم الدومين بتاعك (مثال: yourcompany.com)، وتدخل بيانات بسيطة عشان نكمل عملية التسجيل. أو تقدر تكلمنا واتساب وهنمشي معاك في الخطوات دي كلها.
باخد وقت قد إيه عشان الخدمة تشتغل؟
فورًا! بمجرد ما بتكمل عملية الاشتراك والدفع أونلاين، الخدمة بتتفعل بشكل تلقائي في أقل من 10 دقايق، وبتقدر تبدأ تستخدم إيميلاتك الرسمية علطول.
هل الخدمة متاحة خارج مصر؟
أكيد. إحنا شركة مصرية، لكن خدماتنا متاحة لكل العملاء في أي مكان في العالم. بنتعامل مع شركات وأفراد من دول كتير، وبنضمنلهم نفس مستوى الجودة والدعم.
هل إنتوا مجرد وسيط ولا مقدم الخدمة الأصلي؟
إحنا مقدم الخدمة الأصلي والمباشر. إمتوسيرفيس بتمتلك وتدير سيرفراتها الخاصة الموجودة في أوروبا وأمريكا، وده بيضمنلك أعلى مستوى من الأمان والسرعة والتحكم، لأن مفيش أي وسيط في النص.